❓ Preguntas Frecuentes – EspejosBA

🪞 ¿Los espejos son a medida?

Sí. La mayoría de nuestros espejos se fabrican a medida y/o personalizados, según las opciones seleccionadas en cada publicación (medidas, tipo de marco, iluminación LED, accesorios, etc.).

📏 ¿Puedo pedir una medida exacta que no figure en las opciones?

Sí.
Si necesitás una medida específica que no esté disponible en las variantes (por ejemplo medidas con decimales), podés aclararla en el campo “Instrucciones sobre el pedido” durante el checkout.

💡 ¿Puedo elegir el color de la luz LED?

Sí.
En los productos con iluminación LED vas a poder elegir el color desde las variantes disponibles.
Si el color deseado no figura o difiere de lo seleccionado, podés aclararlo también en el campo de instrucciones del pedido.

🧾 ¿Hacen Factura A?

Sí.
Si necesitás Factura A, deberás ingresar tu CUIT durante el proceso de compra y aclararlo en las instrucciones del pedido en caso de ser necesario.

🚚 ¿Cómo funcionan los envíos?

Realizamos envíos con logística propia dentro de las zonas habilitadas.
Los costos y tiempos de entrega se calculan automáticamente según tu ubicación y el monto de la compra.

👉 Envío gratis en compras mayores a $300.000 (según zona).

⏱️ ¿Cuánto tarda la entrega?

Los tiempos de entrega varían según el producto y la zona, pero generalmente se realizan dentro de los días hábiles informados al momento de la compra.

Al confirmar el pedido, podrás seguir el estado del envío desde la página de seguimiento.

🔁 ¿Los productos tienen cambio o devolución?

Productos a medida o personalizados

Los productos fabricados a medida o personalizados no tienen cambio ni devolución, salvo fallas de fabricación o daños atribuibles al proceso productivo.

Productos estándar

Los productos estándar (no personalizados) pueden cambiarse dentro de los 7 días corridos desde la recepción, siempre que estén sin uso y en perfectas condiciones.

⚠️ ¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Si tu pedido presenta daños o fallas de fabricación, deberás comunicarte dentro de las 48 horas de recibido para evaluar la reposición o solución correspondiente.

🛠️ ¿Los espejos incluyen colocación?

No.
La colocación no está incluida. Recomendamos que la instalación sea realizada por un profesional para garantizar seguridad y correcto uso.

📍 ¿Puedo retirar el pedido?

Sí, algunos pedidos pueden retirarse por nuestro showroom con coordinación previa, según el producto y el tipo de compra.

📞 ¿Cómo puedo contactarlos?

Podés comunicarte con nosotros a través de los canales de atención informados en el sitio para cualquier consulta antes o después de tu compra.